{"id":824,"date":"2021-07-21T09:54:54","date_gmt":"2021-07-21T09:54:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alpen.shop\/?page_id=824"},"modified":"2024-10-30T14:53:26","modified_gmt":"2024-10-30T14:53:26","slug":"verkaufsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.alpen.shop\/de\/verkaufsbedingungen\/","title":{"rendered":"Verkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN<\/strong>
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Bedingungen“) gelten ausschlie\u00dflich zwischen ALPEN SAS DI ATENA SRL (REA _____ und USt-IdNr. 01438690214), mit Sitz in Via Alessandro Volta, 3 (im Folgenden „ALPEN“) und jedem Kunden und regeln den Kauf von Produkten und Dienstleistungen, die \u00fcber das Internet auf der Website www.alpen.shop get\u00e4tigt werden. Die Bedingungen und Konditionen sind integraler Bestandteil des Kaufvertrags, der zwischen dem Verk\u00e4ufer und dem Kunden geschlossen wird. ALPEN l\u00e4dt jeden Kunden ein, vor dem Kauf die Allgemeinen Bedingungen sorgf\u00e4ltig zu lesen und nach Abschluss des Kaufvorgangs eine Kopie aufzubewahren, entweder in Papierform oder elektronisch, wie in Art. 51 Absatz 1 des Gesetzesdekrets 206\/205 in der ge\u00e4nderten Fassung durch das Gesetzesdekret 21\/2014 vorgesehen.<\/p>

GEGENSTAND DES VERTRAGS \u2013 ANGEBOT AN DIE \u00d6FFENTLICHKEIT<\/strong>
In \u00dcbereinstimmung mit diesen Allgemeinen Bedingungen verkauft ALPEN und der Kunde kauft aus der Ferne die auf der Website www.alpen.shop angegebenen und zum Verkauf angebotenen Produkte. Der Vertrag wird ausschlie\u00dflich \u00fcber das Internet geschlossen, indem der Kunde die Adresse www.alpen.shop aufruft und eine Bestellung gem\u00e4\u00df dem auf der Website vorgesehenen Verfahren aufgibt. Der Kunde verpflichtet sich, vor der Best\u00e4tigung seiner Bestellung diese Allgemeinen Bedingungen zu lesen und sie durch Klicken auf den Button ‚Bestellung best\u00e4tigen‘ zu akzeptieren, wodurch er erkl\u00e4rt, diese Allgemeinen Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
Die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen mit den entsprechenden Preisen stellen ein \u00f6ffentliches Angebot gem\u00e4\u00df den in den Allgemeinen Bedingungen und auf www.alpen.shop festgelegten Modalit\u00e4ten dar. Die Bedingungen dieses Angebots gelten ausschlie\u00dflich f\u00fcr K\u00e4ufe, die auf der oben genannten Website get\u00e4tigt werden.<\/p>

VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN F\u00dcR DEN VERBRAUCHER<\/strong> gem\u00e4\u00df Art. 49 des Gesetzesdekrets Nr. 206\/2005
Der Kunde verpflichtet sich, vor Abschluss des Kaufvertrags die Eigenschaften der Produkte, die in den einzelnen Produktbl\u00e4ttern beschrieben sind, sorgf\u00e4ltig zu lesen.
Vor der Best\u00e4tigung der Bestellung mit „Zahlungspflicht“ wird der Kunde informiert \u00fcber:
\u2013 den Gesamtpreis der Waren einschlie\u00dflich Steuern, mit einer Aufschl\u00fcsselung der Versandkosten und aller anderen Kosten;
\u2013 Zahlungsmethoden;
\u2013 die Frist, innerhalb derer ALPEN die Ware zu liefern verpflichtet ist;
\u2013 Bedingungen, Fristen und Verfahren f\u00fcr die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts (Art. 7 dieser Bedingungen) durch das Standard-Widerrufsformular gem\u00e4\u00df Anhang I, Teil B des Gesetzesdekrets 21\/2014;
\u2013 Informationen \u00fcber die Kosten der R\u00fccksendung im Falle eines Widerrufs zu Lasten des Kunden und des Verbrauchers;
\u2013 das Bestehen der gesetzlichen Konformit\u00e4tsgarantie f\u00fcr die gekauften Produkte und der vorgesehenen Handelsgarantien.<\/p>

Bestellung und Vertragsabschluss<\/strong>
Der K\u00e4ufer w\u00e4hlt ein Produkt basierend auf dem aktuellen Angebot im Online-Shop aus, best\u00e4tigt die Auswahl durch Klicken auf den „Kaufen“ Button, f\u00fcllt das Bestellformular aus (Angabe der E-Mail-Adresse und der Lieferadresse im Falle eines Produktkaufs), w\u00e4hlt die Menge der Produkte (oder spezifiziert andere Produktparameter) und w\u00e4hlt die Zahlungsmethode. \u00dcber den Online-Shop aufgegebene Bestellungen sind verbindlich. Mit der Bestellung best\u00e4tigt der K\u00e4ufer, dass er informiert ist und diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen akzeptiert, indem er auf den entsprechenden Button klickt.
Die Platzierung der im Online-Shop angebotenen Waren stellt den Vorschlag zum Abschluss eines Vertrags dar, der dann durch die Bestellbest\u00e4tigung des K\u00e4ufers und die Annahme der genannten Bestellung durch den Verk\u00e4ufer abgeschlossen wird. Nach der Bearbeitung der Bestellung sendet der Verk\u00e4ufer unverz\u00fcglich die Best\u00e4tigung des Erhalts der Bestellung (Bestellannahme) an die vom K\u00e4ufer angegebene E-Mail-Adresse. Diese Best\u00e4tigung umfasst die Bestellnummer, den Namen und die Spezifikation der Waren, Preisinformationen und Lieferkosten (Porto), Zahlungsmethode, voraussichtliches Lieferdatum der Waren, Lieferort, Verk\u00e4uferinformationen und andere Details. Der Kaufvertrag kommt durch den Erhalt einer E-Mail-Best\u00e4tigung zustande, die den Empfang der Bestellung des Kunden best\u00e4tigt.
Wenn der K\u00e4ufer ein Konto in unserem Online-Shop erstellt hat, wird die Bestellung auch im Abschnitt „Meine Bestellungen“ gespeichert, der nur nach dem Einloggen zug\u00e4nglich ist. Bei Bedarf k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Informationen zur Bestellung an die E-Mail-Adresse des K\u00e4ufers gesendet werden.
Die Vertragsparteien haben vereinbart, dass die Kommunikation zwischen ihnen per E-Mail erfolgt.
Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, den im Auftrag best\u00e4tigten Preis, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (im Folgenden „Kaufpreis“) durch die w\u00e4hrend der Bestellung gew\u00e4hlte Zahlungsmethode zu zahlen.
Informationen \u00fcber die spezifischen Schritte, die zum Abschluss des Vertrags f\u00fchren, sind aus diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen abzuleiten. Der K\u00e4ufer hat stets die M\u00f6glichkeit, den Vertrag vor der Best\u00e4tigung der Bestellung zu \u00fcberpr\u00fcfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Dar\u00fcber hinaus liefert der Betreiber dem K\u00e4ufer die erforderlichen Dokumente zu den Waren: Rechnung (steuerliches Dokument), gegebenenfalls Garantieschein (wenn vom Hersteller bereitgestellt).
Der K\u00e4ufer kann die Bestellung telefonisch oder per E-Mail stornieren, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Um die Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse: hello@alpen.shop<\/p>

Verf\u00fcgbarkeit der Produkte<\/strong>
Die Verf\u00fcgbarkeit der Produkte auf der Website ist lediglich indikativ, da sie aufgrund der gleichzeitigen Anwesenheit mehrerer Benutzer auf der Website oder einer IT-Anomalie, die ein Produkt als verf\u00fcgbar anzeigt, wenn es tats\u00e4chlich nicht verf\u00fcgbar ist, nicht in Echtzeit aktualisiert wird.
F\u00e4lle der teilweisen oder vollst\u00e4ndigen Nichtverf\u00fcgbarkeit der Waren k\u00f6nnen auch nach dem Versand der Bestellbest\u00e4tigungs-E-Mail auftreten. In diesem Fall wird ALPEN den Kunden innerhalb von 48 Arbeitsstunden per E-Mail informieren, und der Kunde kann innerhalb der n\u00e4chsten 48 Stunden entscheiden, ob er eine neue Bestellung unter Ausschluss der nicht verf\u00fcgbaren Produkte aufgeben m\u00f6chte. Wenn keine Antwort auf die vorgenannte E-Mail erfolgt, wird die Bestellung als storniert betrachtet, und der Kunde erh\u00e4lt alle Informationen \u00fcber die R\u00fcckerstattungsverfahren und -zeiten f\u00fcr bereits gezahlte Betr\u00e4ge.<\/p>

Preis<\/strong>
Alle Preise der Waren und Dienstleistungen sind endg\u00fcltig, einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer; der Preis beinhaltet jedoch nicht die Lieferkosten. Die Produktpreise beinhalten keine zus\u00e4tzlichen Steuern, Abgaben oder Geb\u00fchren gem\u00e4\u00df den geltenden Gesetzen, wie z. B. Einfuhrz\u00f6lle, die, sofern zutreffend, vom Kunden getragen werden.
Alle Sonderangebote gelten solange der Vorrat reicht, es sei denn, f\u00fcr ein bestimmtes Produkt ist etwas anderes angegeben.
Zus\u00e4tzliche Rabatte, die zus\u00e4tzlich zu den Rabatten auf Produkte auf unserer Website, Einzelkundenrabatten oder Rabatten aufgrund der Zusammenarbeit unseres Online-Shops mit Dritten gew\u00e4hrt werden, sind nicht kombinierbar.
Der Endpreis wird im Bestellformular unmittelbar vor der Bestellbest\u00e4tigung angegeben und umfasst die Mehrwertsteuer und gegebenenfalls andere Steuern und Geb\u00fchren (Verpackung, Porto), die der Kunde zahlen muss, um die Waren oder Dienstleistungen zu erhalten. Der Verk\u00e4ufer kann den Preis nicht einseitig \u00e4ndern.<\/p>

Zahlungsmethode, Porto und andere Geb\u00fchren<\/strong>
Der K\u00e4ufer muss den Kaufpreis an den Verk\u00e4ufer durch:<\/p>

Kreditkarte
PayPal
Bank\u00fcberweisung auf folgendes Konto: IBAN: IT14 S060 4511 6030 0000 0980 000
Lieferbedingungen
Waren, die auf Lager sind, werden am n\u00e4chsten Arbeitstag versandt.
Waren, die nicht auf Lager sind, sind immer als „Derzeit nicht verf\u00fcgbar“ gekennzeichnet.
Sofern vom Verk\u00e4ufer und K\u00e4ufer im Kaufvertrag nicht anders vereinbart, sind wir als Verk\u00e4ufer verpflichtet, die Bestellung zu bearbeiten und die Waren sp\u00e4testens drei\u00dfig (30) Tage nach Erhalt der Bestellung zu liefern. Wenn die bestellten Waren oder ein Teil davon nicht innerhalb der angegebenen Frist geliefert werden k\u00f6nnen, werden wir den Kunden so schnell wie m\u00f6glich informieren und \u00fcber das voraussichtliche Lieferdatum der Waren beraten oder Ersatzwaren vorschlagen. Wenn wir die Waren innerhalb des zus\u00e4tzlichen Zeitraums nicht liefern k\u00f6nnen, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. Wenn der Kunde den gesamten oder einen Teil des Kaufpreises bereits gezahlt hat, erh\u00e4lt er innerhalb von vierzehn (14) Tagen eine R\u00fcckerstattung per Bank\u00fcberweisung auf das bevorzugte Bankkonto.
Bestellungen werden an Arbeitstagen bearbeitet.<\/p>

Stornierung von Bestellungen \u2013 Widerrufsrecht<\/strong>
Widerrufsrecht: Der Verbraucher hat das Recht, ohne Angabe von Gr\u00fcnden und ohne Strafzahlung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Wareneingangs vom Kaufvertrag zur\u00fcckzutreten, vorbehaltlich der Einhaltung der nachstehenden Verfahren.
Wenn der Verbraucher das Widerrufsrecht aus\u00fcben m\u00f6chte, muss er das unter folgendem Link verf\u00fcgbare Formular ausf\u00fcllen. Wenn der Kunde das R\u00fcckgaberecht aufgrund fehlerhafter oder nicht konformer Produkte aus\u00fcben m\u00f6chte, kann er das R\u00fcckgabeformular verwenden. In beiden F\u00e4llen wird ALPEN dem Kunden per E-Mail die Best\u00e4tigung der Stornierung der Bestellung oder des Widerrufs mitteilen, mit Angabe der R\u00fccksendungsnummer und der Adresse, an die das zur\u00fcckgesendete Produkt geschickt werden soll.
Die R\u00fccksendung muss vom Kunden durch den Versand der Waren, die Gegenstand des Widerrufs sind, per Kurier seiner Wahl erfolgen. Die Produkte m\u00fcssen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Kunde seine Entscheidung, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, mitgeteilt hat, mit allen notwendigen Verpackungsvorkehrungen an die angegebene Adresse gesendet werden. Die direkten Kosten der R\u00fccksendung der Waren gehen zu Lasten des Kunden.
Der Kunde haftet f\u00fcr die Wertminderung der Produkte, die sich aus einer anderen Handhabung als der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und des Funktionierens der Waren ergibt. F\u00fcr die g\u00fcltige Aus\u00fcbung des oben genannten Widerrufsrechts muss der Verbraucher die folgenden Bedingungen und Methoden einhalten:<\/p>

der Widerruf kann sich auch nur auf einzelne Produkte eines Kaufvertrags beziehen, vorausgesetzt, dass der Widerruf f\u00fcr das gesamte Produkt gilt, d.h. der Verbraucher kann den Widerruf nicht nur f\u00fcr einen Teil eines gekauften Produkts aus\u00fcben;
die Produkte, die Gegenstand des Kaufvertrags sind und f\u00fcr die der Verbraucher das Widerrufsrecht ausge\u00fcbt hat, m\u00fcssen intakt sein und in ihrer Originalverpackung zur\u00fcckgegeben werden, vollst\u00e4ndig in allen Teilen (einschlie\u00dflich Verpackung und gegebenenfalls Zubeh\u00f6rdokumentation); insbesondere, wenn die Produkte Verpackungssiegel aufweisen, d\u00fcrfen diese nicht gebrochen oder entfernt werden;
gem\u00e4\u00df den Anweisungen von ALPEN wird der Verbraucher die Produkte auf eigene Kosten und Gefahr im Falle eines freien Widerrufs und auf Kosten und Gefahr von ALPEN im Falle eines Widerrufs f\u00fcr fehlerhafte oder nicht konforme Produkte an ALPEN zur\u00fccksenden.
falls das zur\u00fcckgesandte Produkt w\u00e4hrend des Transports besch\u00e4digt wird, wird ALPEN den Verbraucher \u00fcber den Vorfall informieren, damit dieser eine rechtzeitige Beschwerde bei dem gew\u00e4hlten Kurier einreichen kann, gegen den er sich wenden kann. ALPEN haftet nicht f\u00fcr Diebstahl oder Verlust von Produkten, die zur\u00fcckgegeben werden, wobei alle damit verbundenen Risiken ausschlie\u00dflich beim Verbraucher liegen.
Nach \u00dcberpr\u00fcfung der Unversehrtheit des zur\u00fcckgesandten Produkts wird ALPEN dem Verbraucher den gesamten Betrag, der f\u00fcr die Produkte, die Gegenstand des Kaufvertrags waren, einschlie\u00dflich der eventuell angefallenen Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach R\u00fcckgabe der gleichen Produkte gezahlt wurde, erstatten.
Im Falle einer Besch\u00e4digung der zur\u00fcckgesandten Produkte haftet der Verbraucher nur f\u00fcr die Wertminderung der Waren, die sich aus einer anderen Handhabung als der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und des Funktionierens der Waren ergibt, wie in Artikel 57, Absatz 2, des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehen.
Der Verbraucher erkl\u00e4rt sich ausdr\u00fccklich damit einverstanden, dass die oben genannten R\u00fcckerstattungen durch R\u00fcckbuchung des auf der Kreditkarte des Kunden angegebenen Betrags oder \u00fcber PayPal oder per Bank\u00fcberweisung gem\u00e4\u00df den Anweisungen und Bankdaten, die der Verbraucher selbst angeben wird, erfolgen.
In jedem Fall der Nichteinhaltung der Bedingungen und Methoden der Aus\u00fcbung des Widerrufs, die in diesem Artikel vorgesehen sind, sowie im Falle der Besch\u00e4digung der Produkte aus anderen Gr\u00fcnden als dem Transport der gleichen, auch wenn sie von den in Artikel 57, Absatz 2 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen F\u00e4llen abweichen, bleibt der Kaufvertrag g\u00fcltig und wirksam und ALPEN wird die unrechtm\u00e4\u00dfig zur\u00fcckgesendeten Produkte an den Verbraucher zur\u00fccksenden und ihm die entsprechenden Versandkosten in Rechnung stellen.
Gesetzliche Garantien
Gesetzliche Garantie f\u00fcr den Verbraucher: Der Verbraucher, wie in Artikel 3 des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret Nr. 206\/05) definiert, hat das Recht, die gesetzliche Garantie in Anspruch zu nehmen, die im Verbraucherschutzgesetz selbst in den Artikeln 128 bis 132 vorgesehen ist.
ALPEN haftet gegen\u00fcber dem Verbraucher f\u00fcr alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Konformit\u00e4tsm\u00e4ngel der Produkte, insbesondere f\u00fcr fehlerhafte oder besch\u00e4digte Produkte, f\u00fcr zwei (2) Jahre nach der Lieferung der Produkte.
Der Verbraucher verliert die ihm anerkannten Rechte, wenn er ALPEN den festgestellten Konformit\u00e4tsmangel nicht innerhalb von zwei (2) Monaten ab dem Datum, an dem er den Mangel entdeckt hat, anzeigt.
ALPEN wird sich nach besten Kr\u00e4ften bem\u00fchen, auf eigene Kosten Produkte derselben Qualit\u00e4t, die in ihren Lagern verf\u00fcgbar sind, gegen besch\u00e4digte oder fehlerhafte Produkte auszutauschen, sofern diese auf Anfrage von ALPEN in ihrer Originalverpackung, vollst\u00e4ndig in allen Teilen, zur\u00fcckgesendet werden. Wenn ein Austausch nicht m\u00f6glich ist (z. B. aufgrund des Auslaufens des Produkts aus dem Katalog), wird ALPEN dem Kunden den f\u00fcr das fehlerhafte Produkt gezahlten Betrag erstatten, wobei jede weitere Haftung von ALPEN ausgeschlossen ist.<\/p>

Liefermethoden<\/strong>
Alle Lieferungen der Produkte erfolgen auf Risiko von ALPEN. Das Risiko geht auf den Kunden \u00fcber, sobald die Produkte an den Kunden oder an einen Dritten, den er benannt hat, durch den von ALPEN beauftragten Spediteur oder Frachtf\u00fchrer \u00fcbergeben werden. Der von ALPEN benannte Kurier ist BRT S.p.A. Die Versandkosten werden automatisch von der Website berechnet und sind vor der Bestellung f\u00fcr den Kunden sichtbar und bekannt. Die Versandkosten variieren je nach Land und k\u00f6nnen f\u00fcr Italien je nach gew\u00e4hlter Zahlungsmethode variieren.
F\u00fcr jeden \u00fcber die Website abgeschlossenen Kaufvertrag stellt ALPEN einen Lieferschein (Ddt) aus.
Die Lieferungen erfolgen wie folgt:
\u2013 1. Versuch
\u2013 2. Versuch
H\u00f6here Gewalt, Nichtverf\u00fcgbarkeit von Transportmitteln sowie unvorhersehbare oder unvermeidbare Ereignisse, die eine Verz\u00f6gerung der Lieferungen verursachen oder die Lieferungen erschweren oder unm\u00f6glich machen oder eine erhebliche Erh\u00f6hung der Lieferkosten zulasten von ALPEN verursachen, berechtigen letztere, die erwartete Lieferung ganz oder teilweise zu fractionieren, zu verschieben oder zu stornieren oder den Kaufvertrag aufzul\u00f6sen. In diesen F\u00e4llen wird ALPEN dem Kunden unverz\u00fcglich und angemessen \u00fcber die bereitgestellten Entscheidungen per E-Mail informieren, und der Kunde hat das Recht auf R\u00fcckerstattung des eventuell bereits gezahlten Preises, wobei alle weiteren Anspr\u00fcche gegen ALPEN ausgeschlossen sind.<\/p>

Haftung<\/strong>
ALPEN \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr St\u00f6rungen, die auf h\u00f6here Gewalt oder zuf\u00e4llige Ereignisse zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, auch wenn sie auf Fehlfunktionen oder St\u00f6rungen des Internetnetzwerks zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, falls sie den Auftrag nicht innerhalb der im Vertrag vorgesehenen Zeiten ausf\u00fchren kann.<\/p>

Mitteilungen und Beschwerden<\/strong>
Jede Mitteilung und\/oder Beschwerde kann an ALPEN per E-Mail gerichtet werden: hello@alpen.shop<\/p>

Anwendbares Recht und zust\u00e4ndiges Gericht \u2013 au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Bedingungen unterliegen dem Zivilgesetzbuch, dem Verbraucherschutzgesetz (Gesetzesdekret Nr. 206\/2005 und nachfolgende \u00c4nderungen) und den Bestimmungen \u00fcber den elektronischen Handel (Gesetzesdekret Nr. 70\/2003 und nachfolgende \u00c4nderungen). Im Falle von \u00c4nderungen gelten die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den Kunden auf der Website ver\u00f6ffentlichten Allgemeinen Bedingungen.
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und ALPEN wird in Italien geschlossen und unterliegt italienischem Recht.
F\u00fcr alle Streitigkeiten ist ausschlie\u00dflich die Gerichtsbarkeit von Bozen zust\u00e4ndig, au\u00dfer bei Streitigkeiten mit Verbrauchern, die in die Zust\u00e4ndigkeit der Gerichtsbarkeit des Wohnortes oder des Aufenthaltsortes des Verbrauchers fallen.
Der Verbraucher hat das Recht, die au\u00dfergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Verbraucherbeziehung bei den Handels-, Industrie- und Handwerkskammern gem\u00e4\u00df dem Gesetz 29\/12\/1993 Nr. 580 sowie die Mediation nach dem Gesetzesdekret 28\/2010 und nachfolgenden \u00c4nderungen, unter den Bedingungen, die von der vom Kunden gew\u00e4hlten Stelle, die dieses Verfahren verwaltet, vorgesehen sind.<\/p>

Verarbeitung personenbezogener Daten (Datenschutz)
F\u00fcr die Regelung der Verarbeitung personenbezogener Daten durch ALPEN wird auf den speziell eingerichteten Bereich der Website verwiesen, der unter folgender Adresse zug\u00e4nglich ist: Datenschutzrichtlinie<\/p>

R\u00dcCKGABE- UND UMTAUSCHFORMULAR<\/strong>
Bestellnummer: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/p>

Bitte w\u00e4hlen Sie eine der beiden Optionen
A.) Ich m\u00f6chte das erhaltene Produkt umtauschen
Produktcode\/Gr\u00f6\u00dfe
Ich m\u00f6chte das Produkt in einer anderen Gr\u00f6\u00dfe umtauschen: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>

(bitte die gew\u00fcnschte Gr\u00f6\u00dfe f\u00fcr den Umtausch angeben)<\/p>

B.) Ich m\u00f6chte das erhaltene Produkt zur\u00fccksenden
Produktcode:\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>

IBAN f\u00fcr Gutschrift:\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/p>

Geben Sie den Grund f\u00fcr die R\u00fcckgabe-\/Umtauschanfrage an:
Der Artikel ist nicht, was ich erwartet habe
Der erhaltene Artikel entspricht nicht der Bestellung
Die Gr\u00f6\u00dfe ist nicht korrekt
Der Artikel ist besch\u00e4digt\/defekt
Ich m\u00f6chte keine Erkl\u00e4rungen abgeben und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zur\u00fccktreten<\/p>

Wie man die Ware zur\u00fccksendet
Bitte senden Sie die zur\u00fcckzusendende Ware an folgende Adresse:
ALPEN SAS DI ATENA SRL<\/p>

VIA A.VOLTA, 3<\/p>

39100 BOZEN<\/p>

ITALIEN<\/p>

Wir empfehlen den Versand mit Kurieren, die die M\u00f6glichkeit bieten, die Waren zu verfolgen; die Versandkosten gehen zu Lasten des Absenders.<\/p>

Produkte ohne Originaletiketten\/gew\u00fcnschte oder gewaschene Produkte werden nicht ersetzt.<\/p>

Im Falle einer R\u00fccksendung wird die R\u00fcckerstattung innerhalb von 14 Tagen an die angegebene IBAN verarbeitet.<\/p>

F\u00fcr alle weiteren Anfragen\/Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: hello@alpen.shop<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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