{"id":839,"date":"2021-07-21T09:57:43","date_gmt":"2021-07-21T09:57:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alpen.shop\/?page_id=839"},"modified":"2024-10-30T15:45:56","modified_gmt":"2024-10-30T15:45:56","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.alpen.shop\/fr\/privacy\/","title":{"rendered":"Privacy"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"839\" class=\"elementor elementor-839 elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-df9f99c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"df9f99c\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1b48e3c\" data-id=\"1b48e3c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47179b0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"47179b0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><br \/><strong>des utilisateurs qui consultent le site www.alpen.shop<\/strong><br \/><strong>conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 13 du R\u00e8glement (UE) 2016\/679<\/strong><\/p><p><strong>PR\u00c9AMBULE<\/strong><br \/>Conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (ci-apr\u00e8s \u00ab R\u00e8glement \u00bb), cette page d\u00e9crit les m\u00e9thodes de traitement des donn\u00e9es personnelles des utilisateurs qui consultent le site web de Alpen S.a.s. di Atena S.r.l., accessible par voie t\u00e9l\u00e9matique \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : www.alpen.shop.<\/p><p>Ces informations ne concernent pas d&rsquo;autres sites, pages ou services en ligne accessibles via des liens hypertextes \u00e9ventuellement publi\u00e9s sur le site mais se r\u00e9f\u00e9rant \u00e0 des ressources externes au domaine de Alpen S.a.s. di Atena S.r.l.<\/p><p><strong>BASE JURIDIQUE ET FINALIT\u00c9S DU TRAITEMENT<\/strong><br \/>Le traitement des donn\u00e9es collect\u00e9es par le site vise les finalit\u00e9s suivantes :<\/p><p>Statistiques : Collecte de donn\u00e9es et d&rsquo;informations sous une forme exclusivement agr\u00e9g\u00e9e et anonyme afin de v\u00e9rifier le bon fonctionnement du site. Aucune de ces informations n&rsquo;est li\u00e9e \u00e0 la personne physique-Utilisateur du site et ne permet en aucun cas son identification. Aucun consentement n&rsquo;est requis.<br \/>S\u00e9curit\u00e9 : Collecte de donn\u00e9es et d&rsquo;informations afin de prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 du site (filtres anti-spam, pare-feu, d\u00e9tection de virus) et des Utilisateurs et de pr\u00e9venir ou d\u00e9masquer les fraudes ou abus \u00e0 l&rsquo;encontre du site web. Les donn\u00e9es sont enregistr\u00e9es automatiquement et peuvent \u00e9ventuellement inclure des donn\u00e9es personnelles (adresse IP) qui pourraient \u00eatre utilis\u00e9es, conform\u00e9ment aux lois en vigueur, pour bloquer les tentatives de dommages au site lui-m\u00eame ou de nuire \u00e0 d&rsquo;autres utilisateurs, ou en tout cas des activit\u00e9s nuisibles ou constituant un d\u00e9lit. Ces donn\u00e9es ne sont jamais utilis\u00e9es pour l&rsquo;identification ou la profilage de l&rsquo;Utilisateur et sont p\u00e9riodiquement supprim\u00e9es. Aucun consentement n&rsquo;est requis.<br \/>Activit\u00e9s accessoires : Communication des donn\u00e9es \u00e0 des tiers qui exercent des fonctions n\u00e9cessaires ou instrumentales \u00e0 l&rsquo;exploitation du service, et pour permettre \u00e0 des tiers de r\u00e9aliser des activit\u00e9s techniques, logistiques et autres pour notre compte. Les fournisseurs ont acc\u00e8s uniquement aux donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution de leurs t\u00e2ches, s&rsquo;engagent \u00e0 ne pas utiliser les donn\u00e9es \u00e0 d&rsquo;autres fins et sont tenus de traiter les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment aux r\u00e9glementations en vigueur.<br \/>Assistance client \/ service client\u00e8le : Collecte de donn\u00e9es et d&rsquo;informations n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture du service de support client. La base juridique de ce traitement est l&rsquo;ex\u00e9cution de mesures pr\u00e9contractuelles.<br \/>\u00c0 ces fins, le site traite principalement les donn\u00e9es sur la base du consentement des utilisateurs. Le consentement est donn\u00e9 via la banni\u00e8re plac\u00e9e en bas de page ou par l&rsquo;utilisation ou la consultation du site, ce qui constitue un comportement concluant. En utilisant ou en consultant le site, les visiteurs et utilisateurs approuvent la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 et consentent au traitement de leurs donn\u00e9es personnelles en relation avec les m\u00e9thodes et finalit\u00e9s d\u00e9crites ci-dessous, y compris la diffusion \u00e9ventuelle \u00e0 des tiers si n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture d&rsquo;un service.<\/p><p><strong>Zone r\u00e9serv\u00e9e aux clients<\/strong><br \/>Le traitement des donn\u00e9es collect\u00e9es par ce site dans la zone r\u00e9serv\u00e9e aux clients vise les finalit\u00e9s suivantes :<\/p><p>Acc\u00e8s au site et conclusion du contrat d&rsquo;achat : Collecte de donn\u00e9es et d&rsquo;informations instrumentales et n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;utilisation des services, y compris la possibilit\u00e9 d&rsquo;ajouter des produits au panier, d&rsquo;acheter en ligne via l&rsquo;e-shop et de permettre la conclusion du contrat d&rsquo;achat via le site.<br \/>Ex\u00e9cution du contrat d&rsquo;achat : Collecte de donn\u00e9es et d&rsquo;informations instrumentales et n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution des obligations d\u00e9coulant pour RTS Italia du contrat d&rsquo;achat conclu (par exemple, la livraison des produits) et pour permettre l&rsquo;ex\u00e9cution des obligations d\u00e9coulant pour l&rsquo;utilisateur du contrat d&rsquo;achat conclu via le site, telles que le paiement des produits achet\u00e9s.<br \/>Gestion du compte : Collecte de donn\u00e9es et d&rsquo;informations instrumentales et n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion du compte, qui pr\u00e9voit la m\u00e9morisation de donn\u00e9es et d&rsquo;informations, telles que, par exemple, les donn\u00e9es personnelles, l&rsquo;historique des commandes, les adresses de livraison et\/ou de facturation.<br \/>Finalit\u00e9s administratives, comptables et fiscales li\u00e9es \u00e0 la prestation des services et au contrat d&rsquo;achat : La fourniture des donn\u00e9es est obligatoire afin de se conformer aux obligations l\u00e9gales.<br \/>Assistance client \/ service client\u00e8le : Collecte de donn\u00e9es et d&rsquo;informations n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture du service de support client.<br \/>La fourniture des donn\u00e9es pour les finalit\u00e9s ci-dessus \u00e9num\u00e9r\u00e9es est facultative ; toutefois, le d\u00e9faut de communication entra\u00eenera l&rsquo;impossibilit\u00e9 pour l&rsquo;utilisateur d&rsquo;acc\u00e9der et\/ou de naviguer sur le site et\/ou de s&rsquo;enregistrer et\/ou de b\u00e9n\u00e9ficier des services r\u00e9serv\u00e9s aux utilisateurs enregistr\u00e9s et\/ou de conclure un contrat d&rsquo;achat via le site. \u00c0 ces fins, le site traite les donn\u00e9es sur la base juridique de l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat ou, selon les cas, de l&rsquo;ex\u00e9cution de mesures pr\u00e9contractuelles adopt\u00e9es \u00e0 la demande de l&rsquo;int\u00e9ress\u00e9.<\/p><p><strong>DONN\u00c9ES COLLECT\u00c9ES<\/strong><br \/>Ce site collecte les donn\u00e9es des utilisateurs de deux mani\u00e8res :<\/p><p>Donn\u00e9es collect\u00e9es automatiquement : Lors de la navigation des Utilisateurs, des informations peuvent \u00eatre collect\u00e9es et stock\u00e9es dans les fichiers journaux (logs) du serveur (h\u00e9bergement) du site, telles que les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilis\u00e9s par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demand\u00e9es, l&rsquo;heure de la demande, la m\u00e9thode utilis\u00e9e pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en r\u00e9ponse, le code num\u00e9rique indiquant l&rsquo;\u00e9tat de la r\u00e9ponse donn\u00e9e par le serveur (succ\u00e8s, erreur, etc.) et d&rsquo;autres param\u00e8tres relatifs au syst\u00e8me d&rsquo;exploitation et \u00e0 l&rsquo;environnement informatique de l&rsquo;utilisateur.<\/p><p>Les donn\u00e9es ainsi collect\u00e9es pourraient \u00eatre utilis\u00e9es pour d\u00e9terminer les responsabilit\u00e9s en cas de d\u00e9lits informatiques potentiels \u00e0 l&rsquo;encontre du site.<br \/>Ces donn\u00e9es sont utilis\u00e9es \u00e0 des fins statistiques et d&rsquo;analyse, sous une forme exclusivement agr\u00e9g\u00e9e. 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Ces donn\u00e9es peuvent inclure par exemple le nom, le pr\u00e9nom, l&rsquo;adresse e-mail, les informations de contact, d&rsquo;\u00e9ventuelles autres donn\u00e9es personnelles (par exemple, des informations suppl\u00e9mentaires fournies dans les formulaires).<\/p><p><strong>DONN\u00c9ES COLLECT\u00c9ES VIA LE FORMULAIRE DE CONTACT<\/strong><br \/>En remplissant le formulaire de contact, l&rsquo;utilisateur communique les donn\u00e9es suivantes :<\/p><p>Pr\u00e9nom et nom<br \/>Adresse e-mail de contact<br \/>Notes suppl\u00e9mentaires dans le champ \u00ab Messages \u00bb<br \/>Les contacts indiqu\u00e9s par l&rsquo;utilisateur et les informations saisies par l&rsquo;utilisateur dans le corps du message sont utilis\u00e9s exclusivement pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande de l&rsquo;utilisateur lui-m\u00eame.<\/p><p>La fourniture des donn\u00e9es et donc le consentement \u00e0 la collecte et au traitement des donn\u00e9es est facultative. L&rsquo;utilisateur peut refuser le consentement et peut r\u00e9voquer \u00e0 tout moment un consentement d\u00e9j\u00e0 donn\u00e9 (via les param\u00e8tres du navigateur pour les cookies ou le lien Contact). Toutefois, le refus du consentement peut entra\u00eener l&rsquo;impossibilit\u00e9 de fournir certains services et l&rsquo;exp\u00e9rience de navigation sur le site serait compromise.<\/p><p><strong>COOKIES<\/strong><br \/>Pour des informations relatives \u00e0 l&rsquo;utilisation des cookies et \u00e0 leur d\u00e9sactivation, veuillez consulter la Politique de Cookies.<\/p><p><strong>LIEU DU TRAITEMENT<\/strong><br \/>Les donn\u00e9es collect\u00e9es par le site sont trait\u00e9es au si\u00e8ge du Responsable du traitement et dans les centres de donn\u00e9es du fournisseur d&rsquo;h\u00e9bergement web Aruba S.p.A. 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Les entreprises mentionn\u00e9es ci-dessus garantissent leur adh\u00e9sion au Privacy Shield.<\/p><p><strong>MESURES DE S\u00c9CURIT\u00c9<\/strong><br \/>Nous traitons les donn\u00e9es des visiteurs\/utilisateurs de mani\u00e8re l\u00e9gale et \u00e9quitable, en adoptant les mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es pour emp\u00eacher l&rsquo;acc\u00e8s non autoris\u00e9, la divulgation, la modification ou la destruction non autor<\/p><p>is\u00e9e des donn\u00e9es. Le traitement est effectu\u00e9 \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;outils informatiques et\/ou t\u00e9l\u00e9matiques, avec des m\u00e9thodes organisationnelles et une logique strictement li\u00e9e aux finalit\u00e9s indiqu\u00e9es. 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